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《政务服务事项“市域通办”申请材料流转工作规范》等三项地方标准通过专家审查
信息来源: 发布日期:2025-03-12 浏览次数:118

       2025年3月12日,晋城市政务服务标准化技术委员会组织召开《政务服务事项“市域通办”申请材料流转工作规范》《政务服务事项办事指南准确度检查工作规范》《政务服务话务规范》三项市级地方标准的技术审查会。来自晋城市行政审批服务管理局、高平市行政审批服务管理局、国家税务总局晋城市税务局、晋城市综合检验检测中心的五名专家组成标准审查专家组。晋城市市场监督管理局标准化科科长李保叶出席会议。会议由晋城市政务服务中心政务服务管理科科长崔健主持。

       会议推选晋城市综合检验检测中心高级工程师马国胜担任标准审查专家组组长。标准起草组分别汇报了三项标准的研制背景、工作过程和主要内容,标准审查专家组通过听取汇报、审阅资料、质询讨论,对标准文本进行了逐章逐条审查。标准审查专家组认为《政务服务事项“市域通办”申请材料流转工作规范》提出了“市域通办”政务服务事项线上和线下申请材料流转的具体要求,对进一步规范晋城“市域通办”工作具有指导意义;《政务服务事项办事指南准确度检查工作规范》的实施将确保办事指南的时效性和准确性,减少因信息错误和遗漏产生的问题,有助于政务服务部门提升服务质量;《政务服务话务规范》明确了话务服务的范围、内容、流程、要求等,为工作人员提供统一的话务指南,减少服务过程中的随意性,确保政务服务的规范性和一致性,有力提升政务服务的整体水平。标准审查专家组一致同意通过三项标准送审稿的审查,并建议标准起草组按照会议审查意见进行修改完善后,尽快完成标准报批稿,按程序上报。

       麦斯达夫标准化作为三项晋城市地方标准的技术支撑单位,王超、侯晓婷参加会议。

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